¿Qué es Liderar desde la Confianza?
Las historias son experiencias que nos llevan a la realidad. Para explicar qué es liderar desde la confianza lo mejor es contar una historia real. Hace algunos años, junté a un equipo que dirigía a pasar unos días en un hotel rural, en la naturaleza, para trabajar procesos de diálogo y comunicación con el objetivo de buscar un propósito común para la empresa en la que trabajamos.
Una historia para entender la confianza.
Conseguí contratar a unos consultores, grandes amigos, que trabajan procesos de comunicación profunda en equipos. La cosa empezó con distintas dinámicas que nos hacían explorarnos a nosotros mismos y nuestras relaciones profesionales como equipo.
Fueron días intensos y bonitos, sin embargo no llegábamos a tener una comunicación real. Cada vez que intentábamos formular el propósito de la organización el ambiente se paralizaba y se notaba una carga densa que hacía que no avanzáramos. En un momento determinado, a la sombra de unos árboles, todo el grupo empezó a hablar desde otro sitio, más auténtico, más verdad.
Las dinámicas de los días anteriores nos habían ayudado a soltarnos y a encontrar otro lenguaje más verdadero, dejando atrás estereotipos o formulas aprendidas. Estábamos explorando un terreno nuevo. La conversación fue fluyendo, respetuosa pero apasionada, hablamos de lo que nos pasaba, de esa carga que flotaba en el ambiente y nos impedía continuar.
Después de casi dos horas de conversación que iba fluyendo de unas a otros, sin que nadie se callara, llegamos a un consenso. Lo que sentíamos en ese momento era que estábamos «cansados», así simplemente.
¿Es verdad que muchas veces no dejamos que los equipos se expresen y queremos que lleguen a lo que nosotros tenemos planeado, a nuestras expectativas, dejando a un lado la realidad que se vive?
¿Si las expectativas que tenemos no dejan expresar la verdad del grupo, no estaremos perdiéndonos a una parte de las personas? ¿No estaremos propiciando que lo procesos no sean reales y las personas nos digan, más o menos, lo que se espera?
¿No tenéis la sensación que cuando entramos por la puerta de las organizaciones, dejamos una parte de nosotros mismos fuera?
La verdadera confianza
Solo si conseguimos contextos de verdadera comunicación, donde no sea un problema expresarse, podremos partir de la realidad. Solo si conseguimos que la persona pueda confiar en que se le va a respetar completamente, que se le permite decir lo que piensa, solo, entonces, encontrará un lugar en el que desarrollarse como persona y desplegar todo su potencial.
¿Qué pasaría si las organizaciones trabajáramos desde una confianza plena? ¿Si no penalizáramos el error? ¿Si creásemos contextos donde la persona puede expresar lo mejor de sí misma? ¿Si tuviéramos reuniones llenas de conversaciones abiertas y creativas? ¿Si lográsemos relaciones que respetaran al otro profundamente? ¿Si las relaciones de poder fueran sustituidas por relaciones de confianza mutua?
Esto es para mí, liderar desde la confianza y de esto os intentaré hablar en este blog. ¿Y para tí?
