Autor: Juan

  • La mirada

    La mirada

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    Hay una pregunta que nos hacemos mucho ¿Qué es importante para ser buen/a líder? Realmente no hay una respuesta clara, no es fácil ponerse de acuerdo sobre esto. No hay recetas. Sin embargo, si buceáis por la red veréis muchas definiciones, «las diez reglas para el líder», «las competencias del líder», «estilos de liderazgo» etc. En este mundo buscamos respuestas fáciles para asuntos complejos y, sobre todo, respuestas rápidas. El problema de las respuestas fáciles y rápidas es que no permite profundizar en el asunto y, eso, ya en sí mismo, es un problema.

    Por eso yo no tengo una respuesta clara para la pregunta. Por supuesto, no tengo una respuesta ni fácil ni rápida. Sin embargo, si la pregunta fuera ¿Qué es lo más importante para ti para ser un buen/a líder? yo podría dar, en base a lo que he vivido, una respuesta personal: lo más importante es LA MIRADA.

    ¿Qué quiero decir?

    La mirada es cómo mira el líder a las personas de su equipo. Podemos tener muchas miradas:

    • Podemos mirar desde arriba: desde la jerarquía, yo digo y tú haces, no pienses que yo pienso por ti… no vaya a ser que me quites el sitio.
    • Podemos mirar desde abajo: me siento pequeño, no me atrevo a decirte lo que pienso, no puedo gestionar los conflictos, me cargo con todo… no vaya ser que te ofendas.
    • Podemos mirar desde lejos: no me mezclo, no tengo relación, no me acerco, no me preocupo… no vaya a ser que nos acerquemos demasiado.
    • Podemos mirar por encima del hombro: mirar qué estás haciendo, controlar todo lo que haces, comprobar todos los trabajos, no delegando.. no vaya ser que me traiciones y no hagas lo que debes.
    • Y también podemos mirar desde dentro: mirar desde mi yo profundo, mostrarme como soy (siempre débil y humano), sentir empatía por el otro, desear su desarrollo, su felicidad, confiar en su inmenso y hermoso potencial… y ,si miramos así, el otro crecerá o lo intentará, el otro me contará lo que le preocupa, me dirá lo que ve, tendrá la tranquilidad de que si me dice lo que piensa (aunque sea distinto a lo que yo pienso) podremos encontrar un mejor camino, si se equivoca no se esconderá o se excusará.

    Un día, cuando empezaba a dirigir equipos, se me ocurrió decir a mi equipo en una reunión: «creo que para mi lo más importante para dirigir es la Mirada». Y añadí: «lo importante es la mirada incluso si un día tengo que decir a un@ de vosotr@s que no cuento contigo». Se hizo silencio, quizás no me entendieron o quizás sí pero para mí fue muy real, era lo que sentía, todavía lo siento.

    La mirada del líder tiene que estar llena de compasión, de deseo de que el otro crezca, de verdad, de promoción de la persona, de pasión por el equipo, de humildad (autocompasión) para decirle al otro lo que vemos aunque sea difícil, de alegría por los triunfos del otro, de… (sigue poniendo tú lo que piensas).

    La mirada del líder tiene que estar llena de compasión, de deseo de que el otro crezca, de verdad, de promoción de la persona, de pasión por el equipo, de humildad (autocompasión) para decirle al otro lo que vemos aunque sea difícil, de alegría por los triunfos del otro, de…

    Desde mi perspectiva creyente siempre me he detenido en un versículo del Evangelio (Mc 10, 21) es del pasaje del «joven rico». Marcos añade un detalle en este versículo: unas traducciones dicen «Jesús, mirándole, le amo», otras dicen «Jesús, lo miro con cariño y le dijo». Para mi siempre ha resonado esto como la Mirada en mayúsculas. Si conocéis el pasaje, Jesús le dice: «una cosa te falta, vende cuanto tienes y dáselo a los pobres». Jesús le está diciendo que vuele, que deje de estar enganchado (en este caso a las riquezas, pero puede ser a cualquier cosa), que se libere, que sea más, que sea más feliz, que se desarrolle, decimos nosotros en nuestro pobre lenguaje. Esto para mi refleja inmensamente lo que quiero decir con la Mirada del líder. Me gusta imaginarme esa Mirada de Jesús.

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    Una respuesta a «La mirada»

    1. […] En todo lo que vengo escribiendo está de fondo la mirada, en cómo miramos a los demás y cómo nos miramos a nosotros/as mismos/as está la base de todo y es el sustento sobre el que se sostiene nuestra forma de dirigir, orientar, enseñar. Una de mis primeras entradas se tituló así: la mirada. […]

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  • Kung-fu Panda

    Kung-fu Panda

    Hace ya mucho tiempo, cuando era director de desarrollo de personas, una persona del departamento trajo un trozo de la película Kung-fu Panda. La acababa de ver con su hijos y un destello le había hecho mirar la película desde otro sitio. Os dejo el trozo para que disfrutéis.

    Es estupendo, ¿verdad?

    Habla de cosas muy importantes en el liderazgo. Primero habla de lo que podemos controlar y lo que no podemos controlar. Experimentar esto es fundamental: ¡hay tantas cosas que no podemos controlar! Las organizaciones, los líderes creemos que podemos controlar. Por eso las organizaciones están llenas de controles que solo dan burocracia, frenan la capacidad de libertad de las personas, generan ineficacias… Suelo decir que muchas veces trabajamos por la «ilusión de control» porque dar paso a la confianza da vértigo. Ya sé que me daréis muchas razones para controlar en las organizaciones: la contabilidad, el control interno, los controles legales etc. etc. etc. No digo que no haya que poner controles y muchas veces son necesarios. Sin embargo, os aconsejo pensar desde la óptica de la confianza, lo digo para que cada vez que estéis pensando en poner un control más en vuestros equipos deis oportunidad a la confianza y os hagáis la pregunta ¿Esto lo hago por una vana «Ilusión de control»? ¿esto coarta la confianza? ¿no me fío de las personas?

    Muchas veces trabajamos por la «ilusión de control» porque dar paso a la confianza da vértigo.

    Interesante ¿no crees?

    La otra cosa de la que habla el video es de «melocotones» («duraznos» en Latinoamérica), mirad a todas las personas como «melocotones» y creer en ellas, esperar en ellas, es decir, confiar en ellas. Esa es la mirada del líder. Dice Shifu «¿estás dispuesto a creer en él? ¡Qué importante pregunta para un líder!

    Desde aquel día, en mi departamento, apareció un código nuevo. Muchas veces cuando teníamos tentaciones de controlar, nos mirábamos unos a otras y nos decíamos: «ilusión de control» y todos sabíamos de lo que hablábamos. Otras veces cuando un líder de nuestra organización nos venía ha hablar de su dificultad sobre el desarrollo de alguna persona, le poníamos el video y le hablábamos de «melocotones». Esto quiere decir ¿Qué todo el mundo puede desarrollarse al máximo?, ¿Qué no existen los conflictos? por supuesto que no, pero de eso hablaré en otra entrada. Sin embargo, a mi me gusta mucho hablar de la mirada del líder y esa mirada pienso que tiene que ser en «creer en las personas».

    ¡Ah, otra cosa desde la perspectiva creyente o espíritual! Shifu también dice una cosa interesante: «no existen los accidentes». ¡Qué gracia poder vivir la vida así! 😉.

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    Una respuesta a «Kung-fu Panda»

    1. […] También existen organizaciones que ponen excesivas personas a controlar, se llenan de interventores, auditores… Los clásicos tenían una máxima irónica pero muy sabia: «Quis custodiet ipsos custodes?» traducido: ¿Quién vigila a los vigilantes?, ¿Por qué confiamos en los vigilantes y no el todas las personas?… Creo que es una buena pregunta. Probablemente por una falsa ilusión de control […]

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  • Este blog va de…

    • Llevo muchos años dirigiendo y formando equipos. El liderazgo (el buen liderazgo) me apasiona, creo que las organizaciones solo avanzan con buenos líderes éticos y humanos.
    • Me da la sensación que muchas organizaciones dedicadas a los demás (ONG, Asociaciones, instituciones religiosas…) no hablan mucho de liderazgo, ni se forman en ello, ni siquiera reflexionan sobre ello. Sin embargo, creo que son organizaciones con propósito y creo que en ellas puede desarrollarse el liderazgo de una forma más plena y humana.
    • Creo que sería bueno ayudarles o compartir juntos los problemas y enfoques que, en este tema, ya estamos haciendo en las empresas. Como muchas veces no pueden acceder a formadores o consultores de desarrollo de personas he pensado que hacer este blog podría ayudar.
    • Para mi, el liderazgo tiene que estar basado en una confianza profunda en las personas, creando contextos y cultura para que la confianza se dé.
    • Para mi, se lidera desde la confianza, no solo con confianza. Quiero decir que la confianza es la base, la piedra angular, el suelo fértil para que todo el potencial de las personas se desarrolle y puedan ser ellas mismas en las organizaciones en las que trabajan.
    • Aquí encontraras reflexiones, pensamientos y, sobre todo, experiencias de mis más de 30 años aprendiendo y trabajando en este tema. Espero que te sirvan, aunque discrepes. Te invito a participar en los comentarios para que tod@s podamos enriquecernos.

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