Ampliar la mirada

Estamos de vuelta, os deseo a todos y a todas un año nuevo lleno de alegría y centrado en lo importante. Seguimos con el blog intentando contaros lo que voy viendo en este camino de liderar desde la confianza. Deseo mucho que os pueda servir y quisiera que os ayudara a dar pasos en la confianza como camino de la vida.

En todo lo que vengo escribiendo está de fondo la mirada, en cómo miramos a los demás y cómo nos miramos a nosotros/as mismos/as está la base de todo y es el sustento sobre el que se sostiene nuestra forma de dirigir, orientar, enseñar. Una de mis primeras entradas se tituló así: la mirada.

Conforme voy aprendiendo a mirar bien (no siempre lo consigo) me voy dando cuenta que no basta con una primera mirada, ni con una mirada superficial, ni con una mirada rápida… Me doy cuenta que tenemos que aprender a mirar a la otra persona y a lo que nos va pasando en la vida desde muchas perspectivas.

En este sentido, me doy cuenta que una cosa muy importante es ampliar la mirada para poder ver. Muchas veces miramos pero no vemos. Por ejemplo, cuando miramos a una persona y la juzgamos rápidamente por algo que ha dicho o ha hecho. O cuando explicamos algo sin tener en cuenta el contexto. O cuando decimos comprender a alguien sin escuchar suficientemente lo que nos dice…

Por eso quisiera compartir con vosotros/as algunas experiencias que nos permiten ampliar la mirada para ver mejor como os digo:

• Conocer el contexto para entender mejor a las personas y las situaciones. Por ejemplo, un/a profesor/a puede entender mejor a un/a alumno/a si entiende su contexto vital, sus relaciones familiares, su situación personal en ese momento etc. Es muy importante abrir nuestras conversaciones y conocimientos a más allá de lo que marca nuestra relación personal o profesional estrictamente porque esto nos lleva a entender mejor a la persona.

• Aprender de la historia, de la experiencia. Las experiencias pasadas, nuestra historia personal es un bagaje enorme de sabiduría para aprender y aplicar a lo que nos pasa. A mí me suele gustar, cuando se da una situación difícil en mi equipo, intentar hacer algún paralelismo con algo que nos pasó antes en el mismo contexto o en otro distinto. Esta reflexión me suele dar nuevos puntos de vista que me ayudan mucho.

• Mirar el fondo. Muchas veces nos quedamos en la superficie de lo que pasa, en la superficie de lo que miramos y nos perdemos muchas cosas. Se trata de entender qué es lo que hay en el fondo de lo que les pasa a los demás y de lo que me pasa a mí mismo. El otro día estábamos analizando una crisis de suministro en nuestra empresa y lo hacíamos con preocupación, con ansiedad… Me pude parar un momento y más allá de lo que estaba pasando vi que lo que había de fondo era tensión, cansancio… Lo de menos era el problema que estábamos pasando, lo que nos tensionaba era que llevamos muchos meses de pandemia y de estrés y esto hacía que desproporcionáramos las cosas. Esto es lo que estaba de fondo. En este caso pude sacar a la superficie que lo que necesitábamos era serenidad, tranquilidad para abordar lo que nos pasaba. Esto nos dio una nueva perspectiva y nos permitió poner las cosas en su justo termino y abordar mejor lo que teníamos entre manos. A veces lo que nos pasa está en el fondo, no en la superficie.

• Hacer zoom. Muchas veces nos centramos en lo pequeño que nos pasa y nos dejamos lo grande que pasa, o al revés nos centramos en lo grande y nos perdemos lo pequeño que es lo más importante. Una manera muy interesante de mirar es comprender la relación que tiene lo pequeño con lo grande y viceversa. Por ejemplo, en un proceso de unión de dos organizaciones, lo grande sería el proceso de fusión que queremos hacer pero mirar a lo pequeño sería entender como cambiar el logotipo o la marca de una organización afecta al ánimo de todas las personas de una organización o de la otra. No será lo mismo que elijamos la marca de la organización más grande porque afectará a las personas de la organización pequeña, o no será lo mismo que elijamos entre todos/as una nueva marca que nos identifique… estas decisiones pequeña bien hechas o mal hechas pueden trastocar los procesos grandes emprendidos. Aprender a hacer zoom en cada cosa para relacionarla con algo más amplio nos permite mirar mejor para ver mejor.

Seguro que existen muchas más formas de ampliar la mirada. Mi consejo es que nos paremos ante las situaciones y las personas para tener distintas perspectivas, que cuando tengamos un problema o una situación compleja cojamos un papel y un boli y escribamos distintas miradas que se nos van ocurriendo, seguro que nos ayuda.

Un buen amigo me mandó una frase preciosa que resume muy bien lo que quiero quiero decir. Dice así: «no mira, ve; no oye, escucha». Ojalá puedan decirlo de cada uno de nosotros, de cada una de nosotras. Ese puede ser un bonito horizonte. Os deseo lo mejor y podemos seguir en los comentarios.